SUIVI SUR-MESURE :
PRIORITÉ ÉCOUTE ET ACCOMPAGNEMENT CLIENTS

Le Groupe IRIS attache une importance essentielle aux méthodes et procédures de prise en charge des besoins clients, des premiers contacts à la remise de l’étude (audit, analyse et préconisations) et de l’offre jusqu’aux branchements sur sites.


La culture Technologies et Services,
siège et agences, de toutes les équipes IRIS
du commercial à l’installation est basée sur un mixte :
- Proximité-Disponibilité,
- Rigueur (culture Défense) - Technicité
le tout reposant sur un know-how complet.

Ce savoir accompagner, cette écoute et ce suivi-clients reposent sur des valeurs IRIS de :
- Rapidité
- Efficacité opérationnelle clés en main

Cela grâce à :
- L’expérience
- La spécialisation
- La polyvalence terrain
de ses équipes d’informaticiens, d’ingénieurs, de techniciens et d’installateurs.


Intimement associée à la marque Groupe IRIS, cette forte capacité opérationnelle de ses équipes à mener à bien l’ensemble des missions clients, de l’amont à l’aval, s’accompagne d’une adaptabilité permanente aux nouvelles technologies : internet, TCP/IP, Ethernet, CCTV, Biométrie….